Politica de Confidențialitate și Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal

Spa Therapy SRL, operatorul platformei online.spatherapy.ro, respectă confidențialitatea și securitatea informațiilor furnizate de către utilizatori atunci când accesează acest website, inclusiv a datelor cu caracter personal. Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, protejăm și stocăm aceste date, în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației aplicabile din Republica Moldova și România.

1. Colectarea datelor cu caracter personal

Colectăm date personale doar cu acordul dvs. și numai atunci când acestea sunt furnizate voluntar, de exemplu prin completarea formularelor de înregistrare, achiziționarea de cursuri sau abonamente, participarea la evenimente online ori solicitarea de informații suplimentare.

Datele colectate pot include:

• Nume și prenume
• Date de contact: e-mail, telefon, adresă
• Date necesare pentru emiterea diplomelor sau certificatelor
• Date de plată (procesate securizat prin partenerii noștri – Banca Transilvania)
• Date privind interacțiunea dvs. cu platforma (pagini accesate, preferințe, progres de învățare)

2. Scopul prelucrării datelor

Datele dvs. sunt colectate și utilizate în următoarele scopuri legitime:

• Crearea și administrarea contului pe online.spatherapy.ro
• Furnizarea cursurilor și materialelor educaționale achiziționate
• Comunicarea cu utilizatorii în scopuri administrative sau educaționale
• Emiterea diplomelor de absolvire
• Trimiterea de informații despre cursuri, evenimente și oferte (numai cu consimțământul dvs.)
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale

3. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor personale se face în baza unuia sau mai multor temeiuri legale: executarea unui contract (participarea la cursuri), îndeplinirea unei obligații legale, consimțământul expres sau interesul legitim al Spa Therapy SRL de a îmbunătăți experiența utilizatorilor.

4. Securitatea datelor

Spa Therapy SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau distrugerii. Toate informațiile sunt stocate pe servere securizate, iar transferurile de date se realizează criptat (SSL).

5. Stocarea datelor

Datele dvs. sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, conform legislației în vigoare. După expirarea acestei perioade, datele vor fi șterse sau anonimizate.

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele proprii
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresele de e-mail: contact@spatherapy.ro sau info@spatherapy.md.

7. Cookies și tehnologii similare

Platforma online.spatherapy.ro utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare, a analiza traficul și a personaliza conținutul. Puteți modifica oricând preferințele privind cookie-urile din setările browserului.

8. Proprietate intelectuală

Toate materialele (video, texte, imagini, prezentări, fișiere PDF, grafică și design) disponibile pe online.spatherapy.ro sunt proprietatea Spa Therapy SRL și/sau a partenerilor săi și sunt protejate conform Legii privind dreptul de autor și drepturile conexe. Reproducerea, copierea sau distribuirea acestora fără acordul scris al deținătorului este strict interzisă.

9. Politica de returnare

Abonamentele și cursurile online pot fi anulate în termen de 3 zile de la data achiziției, cu condiția să nu fi fost accesate materialele video sau lecțiile aferente. Solicitările se trimit la adresele contact@spatherapy.ro sau info@spatherapy.md. Returnarea sumelor se face în termen de maximum 30 zile prin aceeași metodă de plată utilizată inițial.

10. Modificarea politicii de confidențialitate

Spa Therapy SRL își rezervă dreptul de a actualiza această politică ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi menționată.

11. Date de contact

📍 România

HEALING MEDSPA SRL
Înmatriculată în Registrul Comerțului București sub nr. J40/5251/21.03.2022
CUI: 45827360
Sediul social: Strada Argentina nr. 25, Parter, Sector 1, București
Punct de lucru: Str. Nicolae Caramfil 71, București
Telefon: +40 (744) 530 020
E-mail: contact@spatherapy.ro

📍 Republica Moldova

SPA THERAPY SRL
Sediul: or. Chișinău, str. Bucuriei 1/6
Telefon: +(373) 69 77 71 95
E-mail: info@spatherapy.md

Ultima actualizare: octombrie 2025